Această Politică de Confidențialitate explică modul în care NIL NOCERE SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal oferite de dumneavoastră atunci când utilizați website-ul https://www.caminbatrani-armonia.ro/.
Respectăm dreptul dumneavoastră la intimitate și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de Date cu Caracter Personal
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
Denumire firmă: NIL NOCERE SRL
CUI / Cod Unic de Înregistrare: 44759100
Nr. Înregistrare Registrul Comerțului: J2021014236409
E-mail de contact GDPR: camin.armonia@gmail.com
Telefon de contact: 0722.306.974
Website: https://www.caminbatrani-armonia.ro/
2. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm?
Colectăm doar datele cu caracter personal pe care le furnizați voluntar prin intermediul formularelor de contact/solicitare ofertă existente pe site:
Nume și Prenume – pentru a ști cum să vă adresăm;
Număr de telefon – pentru a vă contacta rapid și a vă oferi detaliile solicitate despre cămin și pachetele de servicii;
Adresă de e-mail – pentru a vă transmite oferte scrise, detalii despre servicii sau răspunsuri la solicitările dumneavoastră.
Notă: Nu colectăm date cu caracter sensibil (ex: date medicale ale viitorilor beneficiari) direct prin formularele publice ale site-ului. În cazul în care alegeți să ne transmiteți detalii particulare în mesajul liber din formular, acestea vor fi tratate cu strictă confidențialitate.
3. Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării
Datele colectate sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
Răspunsul la solicitări și preluarea lead-urilor (Lead Generation):
Scop: Contactarea dumneavoastră pentru a vă furniza informații despre serviciile de îngrijire a bătrânilor și persoanelor cu dizabilități, programarea vizionărilor și stabilirea ofertelor.
Temei legal: Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Îndeplinirea unor obligații legale sau de arhivare:
Scop: Păstrarea evidenței corespondenței tehnice sau comerciale conform cerințelor legale.
Temei legal: Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
4. Cât Timp Păstrăm Datele Dumneavoastră?
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Datele din formularele de lead/contact: Dacă în urma contactării nu se finalizează un contract de servicii, datele dumneavoastră vor fi stocate pentru o perioadă de maxim 12 luni, după care vor fi șterse definitiv.
În cazul în care se încheie un contract: Datele vor fi introduse în registrul de clienți și păstrate conform termenelor legale aplicabile contractelor și documentelor financiar-contabile.
5. Transmiterea Datelor către Terți
NIL NOCERE SRL nu vinde, nu închiriază și nu dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți în scopuri de marketing.
Datele pot fi accesate doar de către împuterniciți de încredere care ne ajută la funcționarea tehnică a site-ului (ex: furnizorul de hosting/găzduire web, furnizorii de servicii de mentenanță IT), cu care avem încheiate acorduri de confidențialitate.
De asemenea, putem furniza datele dumneavoastră către autorități publice sau organele de aplicare a legii doar în măsura în care există o obligație legală expresă în acest sens.
6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră din baza noastră de date în cazurile prevăzute de lege (ex: dacă nu mai sunt necesare scopului inițial).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere primirea datelor într-un format structurat și lizibil.
Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: camin.armonia@gmail.com. Răspundem solicitărilor în termen de cel mult 30 de zile.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro sau de a vă adresa instanțelor competente.
7. Securitatea Datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării (ex: conexiune securizată SSL/HTTPS pe site, acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat).
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei revizuiri. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
